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手机零售门店怎样把配件卖好

  

手机零售门店怎样把配件卖好

  

手机零售门店怎样把配件卖好

  

手机零售门店怎样把配件卖好

  4、85-120cm黄金陈列位,陈列高毛利产品,黄金陈列位往上陈列需要推荐的商品,往下陈列产品生命周期末期产品

  要卖好配件,销售人员必须要深刻了解主机产品的痛点,以及由此引发的消费者痛点,并且通过哪些配件可以解决。

  3、产品颜色按照纵向陈列法(同色产品按照纵向陈列),横向按照彩虹原理进行色彩陈列(颜色由浅入深,或由深入浅,按颜色递进式)

  劣质配件表面上让门店节省了成本,但是,较差的用户体验以及不断的售后问题,会损害店面形象,造成客户流失。比如,劣质贴膜对于屏幕色彩、灵敏度的影响,可能都会导致客户认为是机器本身存在着问题。当然,这也给“销售”好配件提供了机会,可以让客户做对比。也要告诉客户,用了“差的”配件,机器有可能会出现的问题......

  互联网提供的一个重大价值是:口碑是可留存的(有评价记录),口碑是可流动的(评价公开可见,亦可在网上转发)。这种方式促进了零售商与消费者之间的信任积累。而信任是商业环境中最宝贵的资产,通过长期交互所形成的信任反过来能促进更多的商业交易和商业创新。

  过去线下零售与消费者之间,服务态度不好,服务内容单一,信任关系不强……反观电商行业,淘宝系的“亲”文化和好评差评体系,京东等自营平台建立的物流体验标准等等,互联网企业“以用户为中心”的文化充分体现在其购物体验各环节中。

  由于,门店以前主机利润相对较高,养成了送配件的习惯,现在不送配件就不会卖主机了。二是由于,现在竞争比较激烈,大家都在送,不送怕流失客户。

  店面只有少量的保护类配件,缺乏体系性的周边产品布局,无法满足多层次的客户需求,易流失客户。也无法在视觉上对客户产生冲击感,从而激发客户的购买欲望。

  线下零售要抓住移动互联网的时代机遇,实现线下门店的互联网化,通过识别用户的ID、连接用户的ID,并进一步围绕用户ID去做分层的经营,形成一个活跃的ID群。总而言之,线下零售与消费者的关系要从“交易型”的短期接触向“关系型”的长期交互转变。

  但是过去门店抓不住这种连接,每天到店的人群与门店之间其实是一种“沉默的连接”——每天都在发生,但无人知晓。这是线下门店互联网化的第一步,也是最关键的一步:识别用户,连接用户。

  今天的移动互联网特别重视“连接”,而线下门店差不多每天都有连接在发生。只要消费者进入到门店,TA就已经和零售商发生了一次连接。

  很多门店,由于怕客户要求送,所以进的都是非常廉价和低品质的配件产品,这不但会造成客户因选不到好配件而放弃购买,而且还会因为劣质配件,对店面的主机品质产生质疑。

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  10、高端配件适合做单独式(大空间、非密集式)陈列、场景化陈列,凸显产品价值

  同时,必须掌握每一个细分品类的专业知识(例如,关于快充的专业知识和行业标准、音频的专业知识、电源的专业知识等等)以及销售技巧。做到心中有数、专业,才敢卖、会卖,也才能卖好。

  线下零售与消费者之间普遍处于一种“一次性交易”的关系。即便过去线下零售通过会员卡、积分等体系建立了会员CRM系统,但扪心自问:这个会员体系中,活跃度如何?信任感怎么样?

  如今,主机红利在消逝,店面想增加利润,最好的方法就是深挖用户价值,增加周边产品的连带销售,提高客户单产。但是,目前终端店面在配件销售方面存在着诸多的问题。

  1、配件产品适合进行密集性陈列,左右间隔在1.5-2cm,上下间隔在5cm左右(不要超过商品本身高度的1/2)

本站文章于2019-10-18 19:48,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:手机零售门店怎样把配件卖好

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